Gestión tecnológica para un sistema turístico. Caso de estudio Calceta

Technological management for a tourism system. Case study Calceta

Autores/as

  • Julissa Selenia Manzaba Lucas Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí Manuel Félix López, Ecuador.
  • Yadira Párraga Basurto Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí Manuel Félix López, Ecuador.

Palabras clave:

Gestión tecnológica, estrategias, plan integral, sistema turístico, Calceta

Resumen

El presente artículo tiene como objetivo caracterizar los elementos del sistema turístico de la parroquia Calceta, así como también evaluar la gestión tecnológica realizada en las empresas turísticas a través de la aplicación de indicadores realizada mediante el método Delphi, y diseñar un plan integral de estrategias de gestión tecnológica aplicado al sistema turístico de Calceta. Se realizó una investigación documental bibliográfica de nivel exploratorio basada en el método analítico sintético, con un enfoque cualitativo y cuantitativo; utilizando herramientas como la observación directa, el Plan de Desarrollo y Ordenamiento Territorial (PDOT) del cantón Bolívar, inventario de recursos turísticos de Calceta elaborado por el Ministerio de Turismo (MINTUR), encuestas, matriz de criterio de expertos y el software SPSS. Los resultados de esta investigación evidenciaron debilidades en la oferta, infraestructura y gobernanza, haciendo énfasis en el escaso uso de recursos tecnológicos en el área de servicios turísticos, y la deficiente gestión de normativas de gestión tecnológica por parte del GAD Bolívar. Para abordar estas deficiencias se plantearon estrategias y programas dentro del plan integral, orientado a fomentar la innovación e implementación de nuevas tecnologías en su infraestructura y eficiencia operativa, con el fin de contribuir al desarrollo y su crecimiento como destino.

Biografía del autor/a

Julissa Selenia Manzaba Lucas, Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí Manuel Félix López, Ecuador.

Egresada en la Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí Manuel Félix López, Ecuador. La investigación tributa al Proyecto de Vinculación Diseño e implementación de una Guía Turística Virtual como estrategia para la gestión inteligente en la ciudad de Calceta.

Yadira Párraga Basurto, Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí Manuel Félix López, Ecuador.

Master en Planificación y Gestión y de proyectos agroturísticos y ecológicos, por la Universidad Agraria del Ecuador. Profesor titular de la Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí Manuel Félix López, Ecuador. La investigación tributa al Proyecto de Vinculación Diseño e implementación de una Guía Turística Virtual como estrategia para la gestión inteligente en la ciudad de Calceta.

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Publicado

2024-07-10

Cómo citar

Manzaba Lucas, J. S., & Párraga Basurto, Y. (2024). Gestión tecnológica para un sistema turístico. Caso de estudio Calceta: Technological management for a tourism system. Case study Calceta. Kalpana- Revista De Investigación, (26), 26–42. Recuperado a partir de https://publicaciones.udet.edu.ec/index.php/kalpana/article/view/198