S. García-Méndez, Y. C. Fontalvo-Ballestas, L. C. Marín-Guarín, and D. Corzo Arevalo, “Emotional salary in hotel and gastronomic establishments: case study applied in Bucaramanga, Santander: Salario emocional en establecimientos hoteleros y gastronómicos: caso de estudio aplicado en Bucaramanga, Santander”, Kalpana, no. 24, pp. 27–40, Jul. 2023.