Jarrín Gallegos D, Gangotena V. Percepción entre la calidad del servicio en línea y la satisfacción en la experiencia de los usuarios corporativos de sitios web de viajes en la ciudad de Quito: Perception between the quality of online service and the satisfaction in the experience of corporate users of travel websites in the city of Quito. Kalpana [Internet]. 24 de julio de 2019 [citado 4 de febrero de 2025];(17):47-60. Disponible en: https://publicaciones.udet.edu.ec/index.php/kalpana/article/view/17