Impacto turístico del Valor Universal Excepcional de las ciudades patrimoniales de México: Tourism impact of the Outstanding Universal Value of the heritage cities of Mexico

Agustín  Ruiz Lanuza; Mónica  Pérez Sánchez

Authors

Agustín Ruiz Lanuza Universidad de Guanajuato- México
Mónica Pérez Sánchez Universidad de Guanajuato- México

Keywords:

Cultural heritage, cultural tourism, cultural value, Exceptional Universal Value, UNESCO list

Abstract

The cities designated as World Heritage Sites have positioned themselves as important cultural tourist destinations. However, on occasions, heritage tourism resources that represent outstanding universal value are often overshadowed by other resources, causing the tourism experience not to focus on the UNESCO declaration. The objective of this research is to determine the degree of knowledge of visitors about the exceptional universal value of Mexican world heritage cities, with a view to improving the tourist experience.

The methodology used is quantitative by analyzing the results of a survey, with a sample of 3,154 self-administered surveys in situ within 7 heritage cities of Mexico. The results suggest little visitor awareness of Outstanding Universal Value. In conclusion, an area of opportunity in the tourist experience is identified, which must be analyzed by a multidisciplinary team, which provides a holistic vision for the tourism positioning of exceptional universal value.

Author Biographies

Agustín Ruiz Lanuza, Universidad de Guanajuato- México

Profesor Investigador, Licenciatura en Administración de Recursos Turísticos, Departamento de Gestión y Dirección de Empresas, Universidad de Guanajuato- México

Mónica Pérez Sánchez, Universidad de Guanajuato- México

Profesora Investigadora, Licenciatura en Administración de Recursos Turísticos, Departamento de Gestión y Dirección de Empresas, Universidad de Guanajuato- México.

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